Оферта или Договор — предложение Продавца заключить Договор розничной купли-продажи Товаров на изложенных в данном документе условиях. Оферта является публичной (п. 2 ст. 437 ГК РФ). Оферта вступает в силу с момента ее размещения на Сайте и действует до ее отзыва. Продавец вправе изменить или отозвать Оферту в одностороннем порядке. Все изменения вступают в силу и считаются доведенными до сведения Покупателя в момент размещения на Сайте. Заказы, которые уже оформлены к моменту изменения или отзыва Оферты, исполняются на условиях Оферты, которая действовала на момент их оформления.

Продавец — Индивидуальный предприниматель Шевцов Евгений Сергеевич (ИНН 745113536325, ОГРНИП 317745600030530), 620105, г. Екатеринбург, ул. Академика Парина, д. 37А, «ФУДО суши & пицца» адрес электронной почты: supi174@mail.ru, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже Товаров в розницу под Товарным знаком и предлагающий Покупателю заключить Договор купли-продажи Товара.

Товары — продукция сети предприятий общественного питания, объединенных в рамках договоров коммерческой концессии под товарным знаком «ФУДО суши & пицца», представленная на Сайте, в Ресторане, в Мобильном приложении, предназначенная для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.

Товарный знак — зарегистрированный в установленном законом порядке товарный знак «ФУДО суши & пицца», право на который принадлежит Шевцову Евгению Сергеевичу и защищается в соответствии с действующим законодательством.

Покупатель — лицо, намеренное заказать или приобрести, либо заказывающее, приобретающее или использующее Товары для личных, семейных, домашних или иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Заказ — действия Покупателя на Сайте либо в Мобильном приложении, либо в Ресторане, либо по телефону по выбору Товаров по определённой на момент заказа цене и указанию способа их получения.

Ресторан — предприятие общественного питания, место изготовления Товаров.

Сайт — совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по уникальному сетевому адресу https://фудо.рф/; https://fudosushipizza.ru/; https://fudosushi.ru/; https://fudo-sushi.ru/; https://fudo-sushi-pizza.ru/; https://fudo-pizza.ru/; https://fudopizza.ru/.

Мобильное приложение — программное обеспечение, устанавливаемое (загружаемое) на мобильное устройство или гаджет (смартфон, планшет и т.п.) Пользователя на базе платформ IOS и Android, представляющее собой совокупность данных и команд, предназначенных для функционирования на мобильном устройстве или гаджете для заказа Товаров Компании, приложение с названием «ФУДО суши & пицца».

Курьер — лицо, доставляющие Товары от имени Продавца, или сотрудник Продавца.

Чат-бот — программное обеспечение, интегрированное в мессенджер «Telegram», предназначенное для авторизации Покупателя на Сайте или в Мобильном приложении.

Акция — это временное предложение снижения цены на конкретный товар или определенный ассортимент товаров при соблюдении определенных условий. Акция проводится по инициативе продавца и действует до её отмены. С полными условиями конкретной акции можно ознакомиться во вкладке Акции. Скидки и акции не суммируются. Условия Акции устанавливаются продавцом по своему усмотрению.

Промокод — это определённый набор символов, при точном указании которого во время оформления Заказа Покупателю предоставляются специальные условия на приобретение Товара.

1.1. Условия Оферты действуют для заказов на Сайте, в Мобильном приложении, в Ресторане или через Телефон, если иное прямо не предусмотрено Офертой.

1.2. Покупатель до оформления Заказа обязан ознакомиться со следующей информацией:

1.3. Продавец и Покупатель гарантируют, что обладают право- и дееспособностью, а также всеми правами, необходимыми для заключения и исполнения Договора.

1.4. Оформлением Заказа Покупатель подтверждает, что он исполнил обязанности, предусмотренные пунктом 1.2. Оферты, и согласен с условиями Оферты.

1.5. К отношениям, возникающим на основании Договора, применяются положения Гражданского кодекса Российской Федерации, Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", Правил оказания услуг общественного питания, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 21.09.2020 г. № 1515, Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 г. № 2463 и иных нормативных правовых актов, регулирующих деятельность предприятий общественного питания.

2.1. По настоящему Договору Продавец обязуется передать Покупателю Товары, а Покупатель обязуется оплатить и принять Товары в соответствии с условиями Оферты.

2.2. Наименование, количество, ассортимент Товара, его стоимость и условия оплаты определяются на основании Заказа Покупателя, а порядок передачи Товара Покупателю определяется по согласованию Сторон в момент подтверждения Заказа Продавцом по телефону.

2.3. Обязательства Продавца по передаче Товара Покупателю возникают с момента подтверждения Продавцом Заказа Покупателя по Телефону.

3.1. Продавец определяет Цены на Товары в одностороннем порядке и указывает их на Сайте, в Мобильном приложении, в Ресторане.

3.2. Цена устанавливается на каждый Товар в отдельности, а, если функционалом Сайта или Мобильного приложения предусмотрено изменение размерных и иных характеристик конкретной позиции Товара, то на каждую позицию такого Товара.

3.3. Цены на Товары, реализуемые на условиях Акции и с применением Промокода, могут отличаться от цен на аналогичные Товары, реализуемые вне Акций.

3.4. Продавец определяет Цены на доставку Товара в одностороннем порядке и указывает их на Сайте, в Мобильном приложении, в Ресторане. Цены на доставку с учетом ее способа, временных интервалов и территории указаны во вкладке «Доставка» на Сайте.

3.5. Цена Заказа определяется как сумма цены выбранного Покупателем Товара и цены доставки Товара по адресу, указанному Покупателем, в случае выбора Покупателем способа получения Заказа в форме доставки.

3.6. Расчёты могут производиться наличными деньгами или в безналичном порядке. Порядок расчётов указывается Покупателем при оформлении Заказа.

3.7. Оплата Заказа производится Покупателем в момент получения Заказа:

3.7.1. Наличными денежными средствами;

3.7.2. Банковской картой платёжных систем «Visa», «Master Card», «Мир», «SberPay», а при наличии технической возможности и иных платёжных систем, при условии наличия у Курьера мобильного терминала для приёма оплаты.

3.8. Покупатель обязан оплачивать Заказ собственными денежными средствами и при помощи банковских карт, принадлежащих Покупателю. Продавец не проверяет принадлежность конкретной банковской карты Покупателю и не несёт ответственность за факт оплаты банковской картой, не принадлежащей Покупателю.

3.9. Продавец передаёт покупателю чек об оплате Заказа на бумажном носителе в момент оплаты Заказа. В чеке указывается дата и время производства Товара, срок годности Товара.

3.10. Изменение стоимости Заказа в сторону увеличения допускается по согласованию Сторон, а в сторону уменьшения – Продавцом в одностороннем порядке.

4.1. Покупатель вправе оформить заказ следующими способами:

4.1.1. путём заполнения страницы «Оформление заказа» на Сайте при перемещении Товаров в Корзину, как с использованием авторизации, так и без таковой;

4.1.2. в Мобильном приложении;

4.1.3. по телефону, сообщив оператору свое имя (наименование), контактный телефон, адрес доставки товара, желаемые дату, время и способы доставки, способы оплаты заказа, а так же выбранные Товары;

4.1.4. в Ресторане.

4.2. Настоящий Договор заключается с Покупателем только в отношении тех Товаров, которые есть в наличии у Продавца в момент оформления заказа. Когда у Продавца отсутствует необходимое количество или ассортимент заказанных Покупателем Товаров, Продавец информирует об этом Покупателя по телефону в течение 30 минут после оформления Заказа Покупателем. В этом случае Покупатель вправе согласиться принять Товары в ином количестве или ассортименте либо аннулировать свой Заказ. В случае неполучения ответа Покупателя Продавец вправе аннулировать заказ Покупателя в полном объеме.

4.3. Продавец вправе приостановить прием Заказов Товаров в случае нехватки ресурсов для их исполнения, по техническим причинам. Продавец информирует об этом Покупателя по телефону в течение 30 минут после оформления Заказа Покупателем. В этом случае любая из Сторон вправе аннулировать Заказ в одностороннем порядке.

4.4. Товары могут отличаться от изображения на Сайте, в Мобильном приложении, в Ресторане. Потребительские свойства Товара указаны на Сайте, в Мобильном приложении, в Ресторане.

4.5. Покупатель вправе изменить состав Товара при наличии технической возможности на Сайте, в Мобильном приложении, в Ресторане и/или по Телефону. Такие действия Покупателя не допускаются после оформления заказа.

4.6. Оформляя Заказ, Покупатель подтверждает, что:

4.6.1. является дееспособным гражданином или уполномоченным на заказ Товара представителем юридического лица;

4.6.2. ознакомлен с действующей редакцией Оферты и согласен с ее условиями;

4.6.3. принимает на себя обязательство оплатить заказанный Товар и принять его;

4.6.4. предоставил достоверную информацию при оформлении Заказа;

4.6.5. передает Продавцу для обработки в целях заключения и исполнения Договора свои персональные данные: имя, номер телефона, дату рождения, адрес электронной почты и доставки товара;

4.6.6. дает согласие Продавцу на обработку своих персональных данных в целях исполнения договора, участия в акциях, направления ему сообщений рекламного характера, проведения опросов и розыгрышей призов среди Покупателей, контроля удовлетворенности Покупателя, в соответствии с условиями Политики обработки персональных данных. Покупатель вправе отозвать настоящее согласие способами, указанными в Политике обработки персональных данных;

4.6.7. ознакомился с информацией об основных потребительских свойствах приобретаемых Товарах, в том числе, но не ограничиваясь, о составе Товаров;

4.6.8. является владельцем либо пользователем номера телефона, указанного при оформлении Заказа, и выражает готовность на получение звонка от Продавца для подтверждения Заказа;

4.6.9. даёт согласие Продавцу на запись и сохранение телефонных переговоров Продавца с Покупателем, а так же переписки в мессенджерах, даёт согласие Продавцу на использование данных записей для исполнения Договора и оценки качества оказанных услуг.

4.7. Покупатель может отслеживать свои Заказы оформленные через Сайт – на Сайте в разделе «Мои заказы», через Мобильное приложение – в разделе «Мои заказы», через Телефон – по номеру Телефона.

5.1. Передача Товаров Покупателю может быть произведена одним из следующих способов:

5.1.1. Доставка Товара в согласованные с Покупателем при подтверждении Заказа сроки Курьером на адрес покупателя, указанный Покупателем при оформлении Заказа;

5.1.2. Самовывоз Товаров Покупателем из Ресторана, указанного Покупателем при оформлении Заказа, в согласованные с Покупателем при подтверждении Заказа сроки.

5.2. Способ доставки выбирает покупатель при оформлении заказа.

5.3. Стоимость доставки указана на Сайте в разделе Доставка, в Мобильном приложении в разделе Доставка, а так же доводится до сведения Покупателя по Телефону в случае оформления Заказа по Телефону. Стороны вправе согласовать иную стоимость Доставки в зависимости от индивидуальных особенностей Заказа.

5.4. Зоны доставки, в которых доставляются Товары, определяются Продавцом в одностороннем порядке и указываются на Сайте, в Мобильном приложении, по Телефону.

5.5. Товары не доставляются по адресам, не входящим в Зоны доставки, а также по адресам, которые входят в Зону доставки, но Доставка по которым Продавцом не производится.

5.6. При получении Товара Доставкой Покупатель обязан:

5.6.1. называть свои имя и номер телефона, указанные при оформлении Заказа, а тек же подтвердить дату рождения документом в случае участия в Акции в честь дня рождения;

5.6.2. оплатить Заказ способом, указанным при оформлении Заказа;

5.6.3. проверить внешний вид Товара и комплектность. Оплачивая Заказ, Покупатель подтверждает, что получил Товар и не имеет претензий по сроку, внешнему виду, количеству и комплектности Товара;

5.6.4. предъявить доверенность на получение товара и документ, удостоверяющий личность получателя (в случае, если покупателем выступает юридическое лицо).

5.7. Доставка осуществляется при условии заказа Товаров на сумму равную или превышающую минимальную сумму заказа.

5.8. Минимальную сумму заказа определяет Продавец в одностороннем порядке и указывает на Сайте, в Мобильном приложении, по Телефону

5.9. Минимальная сумма заказа определяется для каждой Зоны доставки и не является фиксированной. Продавец вправе изменять минимальную сумму заказа в одностороннем порядке.

5.10. При выборе Покупателем Доставки в качестве способа получения Товаров при оформлении Заказа, Покупатель указывает Время доставки:

5.10.1. В ближайшее время. В этом случае срок доставки Товаров согласовывается Сторонами по телефону при подтверждении Заказа Продавцом. Продавец доставляет Товар до истечения согласованного срока;

5.10.2. С указанием даты и времени. В этом случае Заказ доставляется в указанную дату и время, если Продавец подтвердил данную Доставку по Телефону, с допустимой погрешностью +/- 15 минут.

5.11. При выборе Покупателем Самовывоза в качестве способа получения Товаров при оформлении Заказа, Покупатель указывает Время Самовывоза:

5.11.1. В ближайшее время. В этом случае срок приготовления Товаров в выбранном Покупателем при оформлении Заказа Ресторане согласовывается Сторонами по телефону при подтверждении Заказа Продавцом. Продавец подготавливает Товар к передаче Покупателю до истечения согласованного срока;

5.11.2. С указанием даты и времени. В этом случае Заказ подготавливается в указанную дату и время, если Продавец подтвердил это по Телефону, с допустимой погрешностью +/- 15 минут.

5.12. Продавец не несёт ответственности за нарушение срока передачи Товаров Покупателю, если нарушение сроков передачи Товара Покупателю произошло вследствие обстоятельств непреодолимой силы или по вине Покупателя.

5.13. В случае изменения Покупателем адреса Доставки после прибытия Курьера на первоначальный адрес, указанный Покупателем в Заказе, Покупатель должен оплатить стоимости услуг по Доставке как на первоначальный, так и на новый адрес по тарифам, указанным на Сайте.

5.14. Право собственности на Товар переходит к Покупателю в момент фактической передачи ему Товара при условии его полной оплаты.

6.1. Возврат Товара надлежащего качества не допускается. Товар изготовлен для заказавшего его Покупателя, имеет индивидуально-определенные свойства и может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем.

6.2. Покупатель вправе отказаться от исполнения Договора в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному Договору.

6.3. В случае обнаружения в течение срока годности недостатков в Товаре, если они не были оговорены Продавцом, Покупатель по своему выбору вправе:

6.3.1. Потребовать замены на аналогичный Товар;

6.3.2. Потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

6.3.3. Отказаться от исполнения Договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. В этом случае Покупатель обязан вернуть Продавцу приобретённый Товар с недостатками.

Претензии с требованиями, указанными в п. 6.3. настоящего Договора, принимаются на адрес электронной почты: kontrol_supi@mail.ru.

7.1. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при не достижении соглашения спор может быть передан на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

7.2. Покупатель обязан возместить Продавцу убытки, возникшие у последнего вследствие недобросовестного поведения Покупателя. Под недобросовестным поведением Покупателя Стороны понимают:

• немотивированный отказ от получения и/или оплаты Товаров надлежащего качества;
• сообщение недостоверных персональных данных, необходимых при оформлении заказа;
• отказ предоставить документы, подтверждающие действительность данных о дате рождения (для целей получения скидки по соответствующей акции).

Продавец не несёт ответственность за вред, причинённый в результате нарушения Покупателем срока годности, информации о Товаре.

Покупатель и/или Продавец освобождаются от ответственности за неисполнение своих обязательств по Оферте, если это было вызвано обстоятельствами непреодолимой силы. Обстоятельства непреодолимой силы означают чрезвычайные события и обстоятельства, которые Покупатель и Продавец не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными средствами.

Покупатель (субъект персональных данных) подтверждает, что действует добровольно, в своём интересе и осознает, что оформляя Заказ, соглашается с условиями Договора, Политикой обработки персональных данных, находящимися на Сайте, в Мобильном приложении, данным действием даёт согласие Продавцу на обработку своих персональных данных на условиях, изложенных в Политике обработки персональных данных.